Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
En une phrase : nous conservons ce qu'il faut pour vous prêter de l'argent en connaissance de cause et pour respecter la loi — rien de plus — et vous pouvez à tout moment demander à voir, corriger ou effacer ce qui vous concerne.
1. Qui traite vos données
TAYSIR CREDIT, institution de microfinance établie en Mauritanie, est responsable du traitement des données décrites ci-dessous.
2. Ce que nous conservons
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Numéro de téléphone | C'est votre identifiant de compte et le canal par lequel nous vous joignons |
| Code confidentiel | Conservé sous forme hachée : nous ne pouvons pas le lire, même en consultant notre propre base |
| Nom, prénom, date de naissance | Obligation légale d'identification du client |
| Pièce d'identité et photographie du visage | Vérification d'identité exigée avant toute entrée en relation d'affaires |
| Numéros de téléphone rattachés | Vous permettre d'être joint sur un autre numéro que celui du compte |
| Historique des financements et des remboursements | Gestion de votre dossier et évaluation de vos demandes suivantes |
| Signaux d'évaluation du risque | Décider d'un financement, et pouvoir vous expliquer cette décision |
| Enregistrements de votre voix, si vous y consentez | Uniquement pour construire un service vocal dans les langues d'ici. Le consentement est horodaté et sa portée enregistrée |
3. Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons pas vos données, à personne, sous aucune forme.
- Nous ne transmettons rien à un partenaire sans votre accord explicite. Nos services sont construits de telle sorte qu'un partenaire ne peut obtenir votre profil sans vous avoir présenté au préalable avec votre consentement.
- Nous ne conservons aucune clé d'accès de nos prestataires dans notre base. Elle ne contient que le nom de la variable qui la porte.
4. Comment vos documents sont protégés
Vos pièces d'identité et vos contrats signés sont déposés dans un espace de stockage privé. Ils ne sont jamais accessibles par une adresse que l'on pourrait partager : chaque consultation repasse par un contrôle de vos droits et laisse une trace nominative.
Vos données personnelles sont chiffrées, et les liaisons entre nos services le sont également.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander :
- de voir ce que nous conservons de vous ;
- de corriger ce qui est inexact ;
- d'effacer ce que la loi ne nous oblige pas à garder ;
- d'obtenir une copie de vos données dans un format lisible ;
- de retirer un consentement que vous aviez donné — notamment pour un enregistrement vocal, qui est alors effacé, et non simplement masqué.
Écrivez à [email protected].
6. Les décisions prises par un système automatisé
Votre demande de financement est évaluée par un système automatisé. Vous avez le droit de savoir ce qui a pesé sur la décision, et nous vous le disons : chaque réponse s'accompagne des facteurs qui l'ont déterminée, de leur sens, et de ce que vous pouvez faire pour améliorer votre situation.
Un refus n'est jamais un mur sans porte. Vous pouvez demander qu'une personne réexamine votre dossier.
7. Modifications
Toute modification de cette politique est publiée ici, avec sa date. Les changements qui vous concernent directement vous sont signalés dans l'application.